Iş Hayatında Yardım Etmek

 

Iş hayatında yardım etmek bazen oldukça karmaşık bir hal alabilir. Özellikle de siz, yanlış sebeplerden dolayı meslektaşınıza yardım etmek istiyorsanız. Yardım etmek için yanlış sebeplerden 3 tanesini sıralayalım:

• Kendinizi önemli hissetmek
• Statünüzü yükseltmek
• Akıllı görünmek

Bu sebepler birbiriyle bağlantılı da olabilir. Ayrı sebepler de olabilir. Ancak bu 3 sebep yardım ederken aşağıdaki ‘yardımcı tipleri’nden biri olmanıza yol açar:

1. Kahraman yardımcı: Süpermen gibi uçup günü kurtarmaya gelmiş yardımcı tipi
2. Egoistik yardımcı: “Benim yaptığım gibi yap.” diyen yardımcı tipi
3. Tamirci yardımcı: “Sen mahvettin, ben düzeltiyorum.”
4. Burnunu sokan yardımcı: Olmadık zamanda ‘küçük detayları’ düzelten yardımcı tipi
5. Kalbi kan ağlayan yardımcı: Yapıcı bir yardımı olmaz, sadece düşünceli ve üzgün görünür.
6. Kurtarıcı yardımcı: Sizi yetersiz hissettirir.

Gerçekten yardım edebilen liderler;

• Yardım etmeye hazırdırlar ama başınızda dolanmazlar.
• Yardıma ihtiyacınızın farkındadırlar ama araya hemen girmezler.
• Dikkatlidirler ama tedirgin değildirler.

 

Etkin bir biçimde yardım edebilmek için 15 yöntem ve söylem:

1. Hikaye paylaşmak: “Kendimin de böyle birşey yaptığı zamanları hatırlıyorum.”
2. Takımlaşma: “Hadi birlikte yapalım.”
3. El uzatma: “O kısmını ben yaparım.”
4. Minnettarlık belirtmek: “Yardımın ve katkıların için teşekkür ederim.”
5. İlerlemeyi göz önünde bulundurmak: “Başlangıca göre çok iyi bir yerdesin.”
6. Öneride bulunmak: “Bunu dene istersen.”
7. Özgüven artırmak: “(Şu sebeplerden dolayı…) bu iş için doğru kişi sensin.”
8. Perspektif vermek: “Bu bana (şu sebeplerden dolayı) pek anlamlı gelmedi.”
9. Seçenekleri birlikte araştırmak: “Başka ne yapılabilir?”
10. Dinlemek: “Şu an neler olduğunu bana anlat.”
11. Kenarlardan amigoluk yapmak: “Harika gidiyorsun!”
12. Bilgi sahibi başka kişilere yönlendirmek: “Ben konuya hakim değilim, ama belki şu kişi sana yardımcı olabilir.”
13. Engelleri kaldırmak: “Bu bizim işimizi aksatıyor gibi gözüküyor.”
14. Amacı netleştirmek: “Bundaki asıl amacımız ne, birlikte düşünelim.”
15. Empati: “Stresli görünüyorsun.”

Yardım etmeden önce kendinize sormanız gereken 7 soru:

1. Zorlanmanın sebebi ne?
2. Ne denendi, ancak başarısız olundu?
3. Karşınızdaki yardım istiyor mu? Yardım etmek için öncelikle onun iznini isteyin.
4. Ne tip bir yardım karşınızdakine yardımcı olacaktır?
5. Öncelikleriniz neler?
6. Hedefleriniz neler?
7. Karşınızdakinden ne zaman direnç hissediyorsunuz?

Zorlanma (früstrasyon) ve yardım arasındaki ilişki:

1. Biraz zorlanma odaklanmayı ve enerjinizi yapmanız gereken işe yatırmanızı sağlar.
2. Sürekli zorlanma yardım etmek için harekete geçmeniz gerektiğini gösterir.
3. Siz yardım ediyorken zorlanma ve früstrasyon belirtisi aslında doğru şekilde yardım edemediğinizi gösterir.

Durumu biraz gözlemledikten sonra karar verin: Karşınızdakinin sizden yardıma mı, yoksa sizin tarafından dinlenmeye mi ihtiyacı var?

Peki sizce siz hangi tipte bir yardımcısınız? Yorumlarda belirtin.

Kaynak: LeadershipFreak